In questa sezione è possibile mettersi in contatto con il personale tecnico dell’Ateneo per la risoluzione di problemi legati all’utilizzo degli strumenti messi a disposizione per la didattica on line:
- Link identifier #identifier__180400-1per il personale docente
- Link identifier #identifier__100672-2per gli studenti e le studentesse
Link identifier #identifier__77457-3Assistenza per i docenti
É possibile contattare i tecnici del proprio Dipartimento per richiedere assistenza sui servizi e piattaforme utilizzate per gli esami e la didattica a distanza. I tecnici dei dipartimenti possono inviare all'Area Sistemi Informativi o all'Area Telecomunicazioni una segnalazione per problemi inerenti Link identifier #identifier__189280-4Microsoft Teams, Link identifier #identifier__167651-5Moodle o Link identifier #identifier__87972-6Respondus.
Link identifier #identifier__146659-7Assistenza per gli studenti e le studentesse
Per problemi relativi alla credenziali d'accesso al Portale dello Studente, supporto tecnico alle procedure on line sul Portale dello Studente (iscrizione a esami, domande di rinuncia etc) è possibile aprire un ticket per:
- segnalare problemi relativi all'utilizzo delle piattaforme Link identifier #identifier__125625-8Microsoft Teams, Moodle o Respondus
- segnalare problemi tecnici relativi ad Link identifier #identifier__73769-9altri servizi informatici