Attacco informatico all'infrastruttura dell'Ateneo
Aggiornamento del 14/05/2025
Le operazioni del giorno si sono focalizzate sul ripristino di una serie di servizi complementari.
È stato ripristinato il servizio per il recupero e la pubblicazione delle timbrature effettuate dal personale TAB con gli appositi lettori. Dalle ore 16.30, tutti gli eventi di timbratura sono pubblicati regolarmente sull'applicativo di rilevazione presenze.
È stato ripristinato il servizio mail per la gestione delle mailing list di ateneo, garantendo così la piena operatività delle comunicazioni interne ed esterne. Questo ripristino permette di inviare e ricevere e-mail in modo efficiente, facilitando la distribuzione di informazioni importanti e aggiornamenti tra il personale, gli studenti e i vari dipartimenti.
Sono in corso le ultime operazioni di configurazione e verifica per il ripristino completo dei seguenti siti web il cui termine è previsto per la giornata di domani:
- Sito di Ateneo
- Siti dei dipartimenti
- Portale dello studente
- Sito dell’orientamento
Aggiornamento del 13/05/2025
In data odierna, le attività si sono concentrate sulla verifica dell'infrastruttura dell'Ateneo, indispensabili per garantire il livello di sicurezza dei sistemi in fase di ripristino. La collaborazione con l'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale è stata particolarmente intensa per quanto concerne le operazioni di indagine e condivisione delle evidenze.
Parallelamente, proseguono senza sosta le attività finalizzate al ripristino completo dei servizi. In particolare, sono in corso le operazioni preliminari per il ripristino di tutti siti web di ateneo e i rimanenti servizi per gli studenti, i docenti e il personale TAB.
Le attività in questione richiedono tempo per il recupero dei backup, la verifica della consistenza e la riattivazione dei servizi collegati.
E' in fase di rilascio la configurazione della rete vpn per l'accesso ai sistemi che permetterà la piena operatività del personale che opera al di fuori della rete di Ateneo.
Aggiornamento del 12/05/2025
Il lavoro di ripristino dei servizi, di recupero dei dati e di messa in sicurezza dell'infrastruttura informatica, continua incessantemente. In accordo con l'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale, nella mattinata di lunedì 12 maggio il personale tecnico-informatico dell'Ateneo ha proceduto alla riattivazione dei principali servizi. Ad oggi risultano raggiungibili e fruibili i seguenti sistemi:
- SmartEdu - Gomp (Gestione Carriere Studenti)
- Servizi bibliotecari
- Servizi di pagamento PagoPA
- Anagrafe della Ricerca
- Sedute degli Organi Collegiali
- Carriera del Personale e delle presenze
- Protocollo informatico
- Contabilità
- Patrimonio Edilizio
- Votazioni
- Procedure di Gare
- Concorsi
- Servizi di collaboration (e-mail, Teams, SharePoint, ecc.)
Aggiornamento del 11/05/2025
Il lavoro di ripristino dei servizi, di recupero dei dati e di messa in sicurezza dell'infrastruttura informatica, eseguiti in queste ore dal personale tecnico-informatico di Ateneo, ha permesso il ripristino del servizio di autenticazione compromesso dall’attacco informatico, rendendo possibile la riattivazione dell'accesso agli applicativi gestiti in SaaS tra cui quelli legati alla gestione del personale, alla contabilità e al protocollo informatico.
In accordo con l'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale la riattivazione dei suddetti servizi sarà effettuata nella mattinata di lunedì 12 maggio. In parallelo, continuano le attività di analisi su tutta l’infrastruttura e sui dati coinvolti in collaborazione con le autorità competenti.
Successivamente, saranno avviate le attività di ripristino dei siti web e dei servizi secondari.
Seguiranno comunicazioni sui progressi nella riattivazione dei servizi.
Aggiornamento del 10/05/2025
Nella notte dell’8 maggio, si è registrata una interruzione dei servizi informatici di Ateneo. A seguito delle operazioni di verifica effettuate già nella notte e proseguite per tutta la mattina del 9 si è potuto constatare che l'infrastruttura dell'Ateneo è stata oggetto di un grave attacco informatico che ha reso inaccessibili i siti web di Ateneo.
Immediatamente dopo aver rilevato l'attacco, l'Area Sistemi Informativi ha contattato l'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale e la Polizia Postale che si sono prontamente recate presso le nostre sedi per attivare tutte le azioni necessarie. Tali procedure si sono protratte fino alle ore 02.00 di questa notte e sono state fondamentali per comprendere l'entità dell'attacco, valutare i danni e iniziare il processo di ripristino.
La Direzione 5 e la Direzione 7 stanno lavorando anche in queste ore per garantire il ripristino dei servizi principali entro la giornata di lunedì. Tra questi, particolare attenzione è stata dedicata ai servizi di contabilità, protocollo informatico, Iris e segreteria studenti, fondamentali per la gestione amministrativa dell'Università. L’attività eseguita ha permesso, già dalla serata del 9, l’accesso a studenti e docenti ai servizi di segreteria (GOMP).
Ci scusiamo per il disagio, tutto il settore tecnico informatico è impegnato per il ripristino, seguiranno comunicazioni sui progressi nella riattivazione dei servizi.
La posta elettronica di Ateneo è funzionante, per poter accedere fare click qui ed inserire le credenziali tipo mrossi@os.uniroma3.it o mar.rossi@stud.uniroma3.it.