22901955-2 - METODI E TECNICHE DEL SERVIZIO SOCIALE I (L39)

Obiettivi dell'insegnamento sono a) fornire le basi informative e concettuali che consentono di inquadrare le politiche sociali nella loro moderna evoluzione storica e di decodificare il significato e gli orientamenti degli interventi che possono essere realizzati nel campo della protezione sociale e b) fornire un quadro essenziale delle principali normative che regolano il settore dei servizi sociali.

Alla conclusione del corso lo studente:
- conosce le finalità delle moderne politiche sociali e la loro evoluzione storica ed è in grado di collocare gli odierni orientamenti della protezione sociale nel quadro delle tipologie di welfare regime;
- è in grado di collocare in modo appropriato gli interventi settoriali della protezione sociale nello scenario delle politiche sociali contemporanee;
- dispone di un patrimonio concettuale e terminologico idoneo per discutere in modo appropriato i principali temi della social policy;
- ha appreso i fondamenti normativi che regolano i sistemi locali dei servizi sociali e conosce le principali leggi che riguardano il settore dei servizi sociali.
scheda docente | materiale didattico

Programma

Metodi e tecniche del servizio sociale I - A.A.2026/2027
(Annunziata Bartolomei)
Il corso si propone di approfondire la disciplina professionale a partire dai concetti di base e dalla nomenclatura specifica e di declinare i riferimenti teorici in relazione alla prassi operativa e l’impianto metodologico della professione e in riferimento agli interlocutori principali dell’assistente sociale: l’individuo e il contesto familiare, il contesto comunitario e le sue aggregazioni, le organizzazioni pubbliche, le agenzie del terzo settore e del volontariato.
L’obiettivo è quello di fornire alle studentesse e agli studenti conoscenze e strumenti di analisi che consentano loro di integrare l’esperienza conoscitiva teorica con l’esperienza formativa del tirocinio.

Argomenti

- Il servizio sociale professionale: definizioni e concetti.
- I mandati e le responsabilità dell’assistente sociale:
O complessità sociale e processi di integrazione ed inclusione,
O bisogni individuali/sociali e risorse personali /comunitarie /istituzionali
- L’assistente sociale tra teoria e prassi: la riflessività nella prospettiva della formazione continua e dell’apprendimento dall’esperienza.
- Riferimenti teorici e prospettive operative nel servizio sociale: i modelli teorico/operativi del servizio sociale, l’approccio anti - oppressivo
- Il processo d’aiuto: la relazione d’aiuto, il metodo: dalla logica progettuale all’impianto metodologico (contesto, procedura, tecniche e strumenti).

Metodologia didattica e verifiche degli apprendimenti

Il corso prevede alcune lezioni frontali finalizzate alla presentazione teorica dei contenuti e l’utilizzo della metodologia attiva in esercitazioni esperienziali sui contenuti teorici e metodologici, per sviluppare competenze riflessive e strumenti per la concettualizzazione dell’esperienza.
Sono altresì previste verifiche intermedie sui processi di apprendimento, attraverso esercitazioni, discussioni in aula ed eventuali elaborati scritti che potranno concorrere alla formulazione della valutazione finale.
La valutazione finale del percorso sarà in forma scritta e orale.



Prerequisiti

competenze logiche e conoscenza di base della professione di assistente sociale (definizione internazionale, codice deontologico e etica professionale, aree di lavoro, caatteristiche principali del sistema di welfare)

Testi Adottati

Testi di esame
- Bartolomei A., Passera A.L., (2010) L’assistente sociale. Manuale di servizio sociale professionale, CieRe, Roma
- Fargion S. (2013) Il metodo, Carocci, Roma
- Sanfelici M., (2017) I modelli del servizio sociale. Dalla teoria all'intervento. Carocci, Roma
- Sicora A., (2010) Errore e apprendimento nelle professioni d’aiuto, Maggioli

Testi facoltativi di approfondimento
- Sanfelici M., (2024) Fondamenti del servizio sociale anti-oppressivo. Roma: Carocci Faber
- Bertotti T., Fazzi L., Rosignoli A., (2021) Il servizio sociale: le competenze chiave. Roma: Carocci Faber

È vivamente consigliato:
Campanini A (2022) (a cura di) Nuovo dizionario di servizio sociale. (Edizione rivista e aggiornata) Roma: Carocci, Faber - Collana di Servizio sociale

Eventuali ulteriori indicazioni di materiale bibliografico saranno fornite durante il corso.



Modalità Frequenza

lezioni settimanali di tre ore chi frequenta regolarmente può svolgere esercitazioni valide ai fini della valutazione finale e sostenere prove intermedie

Modalità Valutazione

lo scritto prevede domande aperte a risposta sintetica, su tutti gli argomenti del programma, con alcune possibilità di scelta di approfondimento da parte dello/a studente/studentessa.