Ufficio Relazioni con il pubblico (URP)

Link identifier #identifier__84090-1 Appuntamento online

Link identifier #identifier__163036-2 Segnalazioni online

Link identifier #identifier__133635-3Customer Satisfaction

L’Link identifier #identifier__156775-1Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un punto di riferimento qualificato che fornisce informazioni sull’organizzazione dell’università, sulla normativa di riferimento, sui responsabili e sullo stato dei procedimenti amministrativi. Accoglie e istruisce le richieste di Link identifier #identifier__101839-2accesso agli atti, fornisce informazioni circa iscrizioni, immatricolazioni, passaggi, trasferimenti, date di scadenza, corsi di laurea e post laurea istituiti presso i dipartimenti. Segnala all’Area di appartenenza disservizi, osservazioni e suggerimenti espressi dagli utenti.
In particolare l’URP utilizza strumenti di comunicazione web, social e chat che valorizzano il dialogo con i suoi utenti.
I servizi offerti dall’URP si rivolgono a tutte le tipologie di utenza dell’università, sia interna (personale, studenti, ecc.), che esterna (altre amministrazioni, ditte, ecc.).

L’Link identifier #identifier__156775-1Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è raggiungibile:

  • telefonicamente al n. 06.57332100 – dalle 10 alle 13 dal lunedì al venerdì.
  • Il ricevimento al pubblico in presenza si effettua esclusivamente su appuntamento. Link identifier #identifier__63131-4La prenotazione dell’appuntamento si effettua on line ed è obbligatorio specificare la motivazione della richiesta di appuntamento.
  • con lo sportello virtuale attraverso skype all’indirizzo urp.uniroma3 – lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10.30 alle 11.30 e martedì e giovedì dalle 14.30 alle 15.30
  • E-mail infourp@uniroma3.it
  • PEC urp@ateneo.uniroma3.it solo per utenti possessori di una casella PEC
  • Fax 06.57332396
  • WhatsApp al numero 3346271525 – dal lunedì al venerdì

Gli utenti sono invitati ad utilizzare un solo canale di comunicazione con l’ufficio, ciò al fine di non appesantire i canali a disposizione e per garantire un più rapido riscontro alla richiesta inoltrata.

Le attività dell’Ufficio si possono seguire su

Link identifier #identifier__

  • Link identifier #identifier__149556-5Twitter
  • Link identifier #identifier__78739-6 Instagram

Informazioni e recapiti

Indirizzo

Via Ostiense,133

Telefono  06 57332100
Email infourp@uniroma3.it
Email PEC urp@ateneo.uniroma3.it
Responsabile Paola Andreucci
Personale
  • Laura Chiarotti
  • Elena Conti
  • Antonella Fiscali
Paola Andreucci 15 Giugno 2022